Politica sulla privacy

La società ARLETTIE PARIS (denominata “noi”, “il nostro”, “i nostri”) fa tutto il possibile per rispettare la privacy di tutti gli iscritti ai Servizi che offre (collettivamente “voi”, “il vostro”, “i vostri”) affinché possano beneficiare della migliore esperienza possibile durante la navigazione sul Sito e durante la partecipazione agli Eventi organizzati negli spazi ARLETTIE.

Diamo la massima importanza alla fiducia dei nostri utenti, iscritti e membri e, a tal fine, consideriamo il trattamento dei vostri dati personali come una priorità. A questo scopo, desideriamo informarvi con la massima trasparenza su come potremmo utilizzarli.

In conformità con la normativa vigente, la presente Politica sulla protezione dei dati personali (la “Politica”) si applica durante la vostra navigazione sul nostro Sito e durante la vostra partecipazione ai nostri Eventi e ha lo scopo di informarvi sulla raccolta, l’uso e più in generale sul trattamento dei vostri dati personali. I termini, utilizzati sia al singolare che al plurale, definiti nelle Condizioni Generali e nelle Condizioni Particolari avranno lo stesso significato all’interno della presente Politica sulla privacy.

1- Quali sono i dati personali che trattiamo e come vengono raccolti?

2- I cookie vengono depositati durante la navigazione sul sito?

3- Su quali basi e per quali finalità trattiamo i vostri dati personali?

I dati personali che raccogliamo sono trattati in conformità alla normativa vigente per perseguire finalità esplicite, legittime e determinate, sia sulla base delle nostre Condizioni Generali, sia per adempiere a un obbligo legale e/o regolamentare e/o contrattuale con i nostri partner, in particolare le Marche, sia previo il vostro consenso.

Le finalità dei trattamenti che mettiamo in atto sono descritte di seguito:

A. GARANTIRE LA FORNITURA DEI SERVIZI

Raccogliamo e utilizziamo i tuoi dati personali per consentirci di organizzare gli Eventi che organizziamo e, in particolare, per:

• Gestire il tuo account

• Informarti dei nostri Eventi e consentirti di parteciparvi, nel rispetto dei nostri obblighi e impegni nei confronti dei nostri partner, in particolare le Marche;

• Gestire la tua partecipazione ai nostri Eventi e, in particolare: le modalità di accesso, se del caso, in base alle condizioni imposte dalle Marche alle condizioni previste nei Termini e condizioni generali e a condizione che siano legittime e lecite;

• Elaborare le transazioni effettuate durante le vendite e, se del caso, gestire eventuali incidenti (gestione delle frodi, incidenti di pagamento, controversie …);

• Garantire la qualità dei nostri Servizi e migliorarli. A tal fine, procediamo, da un lato, con l’elaborazione di statistiche personalizzate che consentono di migliorare la fornitura dei nostri Servizi fornendo Servizi che potrebbero interessarti in particolare in base al tuo storico e comportamento di acquisto e, d’altra parte, con l’elaborazione di statistiche generali, che sono oggetto di una procedura di anonimizzazione quando il trattamento dei tuoi dati personali non appare necessario per il loro completamento. Potremmo anche contattarti per sondaggi;

• Fornire assistenza clienti;

• Contattarti.

Le tue informazioni personali sono anche indispensabili durante le nostre interazioni con te, nell’ambito della tua navigazione sul Sito, della gestione della tua iscrizione ai nostri Servizi e, in generale, nell’ambito delle nostre relazioni commerciali con te.

Sii informato che in alcune circostanze previste all’interno dei Termini e condizioni generali, potremmo:

• Contattarti tramite via elettronica, SMS, posta e/o telefono in base alle tue preferenze espresse;

• Selezionare Eventi che potrebbero interessarti in base alle informazioni che ci hai fornito, o viceversa, non contattarti in caso contrario, al fine di fornire un servizio personalizzato in base ai tuoi interessi e/o per adempiere agli obblighi che potremmo avere nei confronti dei nostri partner.”

Si prega di notare che questa traduzione potrebbe essere soggetta a ulteriori adattamenti a seconda del contesto specifico del sito della marca di lusso.

B. PROTEGGERE IL SITO

Ci assicuriamo della sicurezza dei tuoi dati personali, nonché dei dati personali di terzi, contro qualsiasi accesso, utilizzo o divulgazione fraudolenta, mettendo in atto una protezione dei dati rafforzata mediante l’uso di misure tecniche di sicurezza fisiche e logiche adeguate per garantire l’integrità dei tuoi dati, nonché il loro trattamento confidenziale e sicuro.

Nelle limitazioni imposte dalla situazione tecnica, facciamo tutto il possibile per garantire che le tue informazioni siano completamente sicure. A tal fine, facciamo affidamento su partner affidabili e riconosciuti per fornire garanzie sufficienti riguardo all’attuazione di misure tecniche e organizzative appropriate e conformi allo stato dell’arte, in modo che il trattamento dei tuoi dati risponda ai requisiti della normativa vigente e garantisca la tutela dei tuoi diritti.

C. RISPETTARE LE NOSTRE OBBLIGAZIONI LEGALI E REGOLAMENTARI

Nel contesto dell’operazione del Sito e di tutti i servizi offerti, come descritto dalla Politica, siamo soggetti a diverse obbligazioni legali e regolamentari che implicano la conservazione dei tuoi dati personali.

4- Chi sono i destinatari dei dati personali trattati?

5- Quando vengono raccolti i dati e per quanto tempo vengono conservati?

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il periodo necessario per fornire correttamente i servizi che offriamo, a meno che la legge non richieda diversamente la conservazione dei tuoi dati personali.

Pertanto, conserviamo i dati del tuo account per un massimo di cinque (5) anni dalla chiusura del tuo account, a meno che la legge richieda che alcuni di questi dati siano conservati per un periodo più breve.

I tuoi dati bancari non vengono conservati oltre il tempo necessario per completare la transazione senza che tu ci abbia dato il tuo consenso preventivo a farlo. Con l’eccezione di quanto sopra e nel caso in cui tu non ci abbia fornito un tale consenso, il numero della tua carta e la sua data di validità potrebbero essere conservati a fini di prova in caso di eventuali contestazioni sulla transazione per un massimo di tredici (13) mesi dalla data di addebito, questo periodo può essere esteso a quindici (15) mesi per le carte di pagamento a debito differito.

I cookie depositati sul tuo browser hanno una durata di tredici (13) mesi.

Eccezionalmente, questi dati possono essere conservati e archiviati per un periodo aggiuntivo esclusivamente per gestire le reclamazioni e le controversie in corso e per rispondere agli obblighi legali e/o regolamentari e/o per rispondere alle richieste delle autorità autorizzate a farlo.

6- Le tue informazioni vengono trasferite al di fuori dell’Unione Europea?

Nell’ambito della fornitura dei Servizi, potremmo trasferire le tue informazioni personali a alcuni dei nostri fornitori esterni, che si trovano al di fuori dello Spazio economico europeo (SEE), in modo che il trattamento dei tuoi dati personali implichi un trasferimento di dati al di fuori del SEE.

In tal caso, ci assicuriamo che questo trasferimento sia effettuato in conformità alla normativa vigente, adottando tutte le misure adeguate e fornendo adeguate condizioni e garanzie legali, tecniche e operative per garantire la riservatezza e la sicurezza di tali dati, in particolare:

• Trasferendo i tuoi dati personali verso paesi che sono stati considerati fornire un livello adeguato di protezione dei dati personali dalla Commissione europea; oppure

• Assicurandoci che l’entità destinataria protegga i tuoi dati personali in condizioni approvate dalla Commissione europea, sia attraverso la firma di contratti specifici, sia riguardo agli Stati Uniti, aderendo al Privacy Shield, che li obbliga a fornire una protezione simile per i dati personali condivisi tra Europa e Stati Uniti.

7- Quali sono i vostri diritti e come potete esercitarli?

In conformità alla normativa vigente, avete i seguenti diritti:

• Accesso ai vostri dati personali, per ricevere una copia dei dati personali che deteniamo su di voi e verificare che vengano trattati in conformità alla normativa vigente;

• Rettifica dei dati personali che deteniamo su di voi, per consentirvi di correggere qualsiasi informazione incompleta o inaccurata che deteniamo su di voi;

• Cancellazione dei vostri dati personali, per chiederci di cancellare o rimuovere dati personali quando non abbiamo motivi legittimi per continuare a trattarli. Avete anche il diritto di chiederci di cancellare o rimuovere i vostri dati personali quando avete esercitato il vostro diritto di opporvi al trattamento (vedi qui sotto) o se siamo tenuti a cancellare i vostri dati personali in conformità alla normativa vigente. Vi attiriamo l’attenzione sul fatto che potremmo non essere in grado di rispondere sempre alla vostra richiesta di cancellazione per specifiche ragioni giuridiche che vi verranno notificate, se del caso, al momento della vostra richiesta;

• Informazione dell’oggetto del trattamento dei vostri dati personali, per precisarvi quando ci basiamo su un interesse legittimo (o su quello di un terzo) e la vostra particolare situazione ha qualcosa che vi porta ad opporvi al trattamento per questo motivo, poiché ritenete che abbia un impatto sui vostri diritti e libertà fondamentali. In alcuni casi, potremmo dimostrare di avere motivi legittimi e imperativi per trattare i vostri dati personali;

• Richiedere una limitazione del trattamento dei vostri dati personali, per chiederci di sospendere il trattamento dei vostri dati personali nei seguenti casi: (a) se volete che verifichiamo l’accuratezza dei dati personali; (b) quando il nostro utilizzo dei dati personali è illegale, ma non volete che li cancelliamo; (c) quando avete bisogno che conserviamo i dati personali anche se non ne abbiamo più bisogno, poiché ne avete bisogno per stabilire, esercitare o difendere reclami legali; o (d) vi siete opposti al nostro utilizzo dei vostri dati personali, ma dobbiamo verificare se abbiamo motivi legittimi e imperativi per usarli;

• Richiedere il trasferimento dei vostri dati personali a voi o a un terzo, per chiederci di fornire a voi o a un terzo che avete scelto, i vostri dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da un dispositivo automatico. Vi attiriamo l’attenzione sul fatto che questo diritto si applica solo ai dati personali automatizzati che avete fornito inizialmente per permetterci di utilizzarli o quando abbiamo utilizzato i dati personali per eseguire un contratto con voi;

• Revocare il consenso in qualsiasi momento, qualora ci basiamo sul consenso per trattare i vostri dati personali. Tuttavia, ciò non pregiudicherà la liceità di eventuali trattamenti effettuati prima che revocaste il vostro consenso, o quando ci basiamo su una diversa base giuridica per il trattamento. Se revocate il vostro consenso, potremmo non essere in grado di fornirvi alcuni prodotti o servizi. Vi informeremo se ciò dovesse accadere al momento in cui revocate il consenso.

Questi diritti possono essere esercitati contattandoci all’indirizzo seguente donneespersonnelles@arlettie.fr giustificando la vostra identità. Inoltre, vi ricordiamo che potete esercitare alcuni di questi diritti direttamente attraverso le impostazioni del vostro account. Se non desiderate più ricevere messaggi da parte nostra, potete fare clic sul link in fondo all’email. Per motivi tecnici, potrebbe essere necessario un periodo ragionevole per soddisfare la vostra richiesta e potreste ricevere alcuni messaggi dopo la vostra richiesta mentre ci prendiamo il tempo di considerarla.

L’esercizio di alcuni di questi diritti potrebbe impedirci di fornirvi l’accesso al Sito e/o di utilizzare tutto o parte dei servizi che vi offriamo e in particolare di informarvi nelle migliori condizioni sui prossimi Eventi.

Avete il diritto di presentare un reclamo presso la Commissione Nazionale per l’Informatica e le Libertà (CNIL), l’autorità di controllo responsabile del rispetto degli obblighi in materia di dati personali.

Infine, si precisa che potremmo essere tenuti a comunicare i vostri dati personali, nelle condizioni previste dalla legge, a un’autorità giudiziaria o amministrativa debitamente autorizzata.

8- Può la presente politica subire modifiche?

Possiamo apportare modifiche alla presente Politica in qualsiasi momento e occasionalmente, specialmente se stiamo sviluppando i nostri servizi e/o se la normativa vigente ce lo impone, e vi informeremo tramite un avviso sul Sito o in qualsiasi altro modo.

In ogni caso, vi raccomandiamo di consultare regolarmente la presente Politica per ottenere le ultime informazioni sulle nostre pratiche di privacy.

La versione più recente della Politica è quella della data indicata alla fine del presente documento.

Data dell’ultima modifica della presente Politica: 5 ottobre 2018.